Procedimentos
1. Acesse o painel de controle cPanel do cliente o qual deseja realizar o backup
2. Acesse o cPanel do referido cliente, acesse o Menu de Backup, clique no icone BACKUPS localizado na secao ARQUIVOS.
3. Clique em DOWNLOAD OU GERAR UM BACKUP COMPLETO
4. Preencha os campos conforme abaixo:
1. Destino do Backup: escolha a opcao SERVIDOR FTP REMOTO
2. Endereço de Correio: coloque aqui o email para onde serao enviadas as informacoes do backup apos finalizado (logs)
3. Servidor Remoto (FTP/SCP somente): Infomre aqui o endereco alternativo de FTP enviado no email contendo os dados de acesso (para evitar cache de internet)
4. Usuario Remoto (FTP/SCP somente): Coloque aqui o usuario de FTP enviado no email contendo os dados de acesso
5. Senha Remota (FTP/SCP somente): Coloque aqui a senha de FTP enviada no email contendo os dados de acesso
6. Port (FTP/SCP somente): Este campo deve ficar em branco
7. Diretório Remoto (FTP/SCP somente): Este campo deve ficar em branco.
5. Clique em Gerar Backup para iniciar o processo.
Apos finalizado o processo, o arquivo de backup sera´ enviado diretamente para o novo servidor de hospedagem.
Neste momento, devera’ acessar seu painel de Administrativo abrir um chamado informando o nome do arquivo de backup, caminho e solicitando a sua restauracao.
Podera’ ser solicitado tambem um link temporario para testar este cliente na nova hospedagem.
Salientamos que as contas dos clientes nao deverao ser criadas no novo servidor de hospedagem, pois sera’ criada automaticamente no momento da restauracao do backup.
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